返金ポリシー

◆当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。


■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
070-9266-3013　※ほとんどの時間工房にいる為、電話に出る事ができません。問合せフォームよりご連絡下さると助かります。


お問い合わせフォーム
メニューよりクリック下さい。

■返送先

郵便番号
0731104

住所
北海道樺戸郡新十津川町字弥生167-5

電話番号
070-9266-3013※ほとんどの時間工房にいる為、電話に出る事ができません。問合せフォームよりご連絡下さると助かります。

※当店の商品は全て手作りですので、大きさや成形状態には若干の差がありますので、ご了承ください。